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Cómo adquirir una SUBE en simples pasos a través de WhatsApp
A través del chatbot "Subi", podés hacer consultas de manera simple sobre stock de tarjetas y los lugares habilitados para conseguirlas.
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Cómo consultar por WhatsApp dónde hay comercios que vendan
SUBE tiene actualmente un canal de atención por WhatsApp en el que podés contactar a un chatbot llamado «Subi» y hacer tu consulta. Ésta, llegado el caso, es derivada a un operador humano (de lunes a viernes de 8 a 20).
Para preguntar dónde hay tarjetas SUBE, estos son los pasos:
- Agendar al chatbot (+54 9 11-6677-7823) o tocar el ícono de WhatsApp disponible en la página web tanto desde la computadora como el celular. Escribirle un mensaje a Subi para iniciar tu consulta.
- Navegar el menú. En la primera tanda de opciones hay que indicar «Tuve un problema» (enviando un mensaje con el número «6»); y en la segunda, elegir «Al comprar una SUBE» (escribiendo «64»).
- Consultar por el stock. Aparecen entonces opciones como denunciar sobreprecios, acceder al mapa de los puntos de venta habilitados o consultar sobre el stock. Elegir esta última opción.
- Indicar el barrio y aguardar ya que el robot consultará «en qué zona estás» y, al recibir nuestra respuesta, informa: «Te ayudamos a encontrar un punto que tenga tarjeta SUBE«. En esta instancia, el bot derivará la gestión a un operador humano que manejará otros tiempos para responder.
- El operador envía una lista con las direcciones de los puntos de venta más cercanos (kioscos y locutorios) que «cuentan con stock».
SUBE: ¿Qué otras consultas se pueden resolver a través de WhatsApp?
A través del WhatsApp oficial de SUBE también se pueden hacer consultas y gestiones sobre cuestiones como:
- Conocer el saldo de una tarjeta.
- Cargar saldo en la SUBE acercándola al celular.
- Actualización de datos.
- Denunciar sobreprecios y recargos indebidos.
- Registrarse como usuario o recuperar la clave.
- Dar de baja una tarjeta por pérdida, robo, extravío, rotura, entre otros motivos.
- El boleto estudiantil y tarifa social.
A través de la web www.argentina.gob.ar, también podés a ser tu consulta a través de una línea especializada de Tarjeta SUBE.
En la misma página web, también podés acceder a un mapa de todo el país con información sobre centros de atención, puntos SUBE y terminales automáticas.
Podés comprar una tarjeta SUBE a través de internet
Otra alternativa disponible para adquirir tu tarjeta SUBE es de manera online que se retiraría a través de centros autorizados por $90 (valor oficial).
Si en cambio se desea que el plástico llegue a una sucursal del Correo Argentina habrá que abonar $ 189 extras; y para recibirla a domicilio el adicional es de $ 300.
Próximamente, según aseguraron desde Nación Servicios, la compra online de la tarjeta se podrá realizar también por WhatsApp, a través del chatbot.
