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Níttida informa a los vecinos de su zona de concesión que todos los servicios que presta la empresa son absolutamente gratuitos para la comunidad.
Es por ello que se advierte que ningún integrante de su personal puede ofrecer servicios a cambio de dinero, vender bolsas o contenedores ni pedir dádivas.
Acerca del conocimiento público de personas que se hacen pasar por recolectores de la empresa, solicitando dinero o comercializando bolsas de residuos, Níttida alerta a los vecinos para que tomen las medidas de seguridad necesarias y denuncien este hecho inmediatamente a la Policía; ya que esta actividad es ilegal, atenta contra la buena fe de los vecinos y perjudica la digna labor del personal operativo del Servicio Público de Higiene urbana.