Buenos Aires, 29/03/2024, edición Nº 4153
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El Gobierno de la Ciudad ordenó a las prepagas prestar los servicios sin interrupciones

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Tras el anuncio de suspensión del servicio de salud durante el próximo miércoles y jueves, Defensa al Consumidor de la Ciudad dictó una medida preventiva ordenando a las prepagas a proveer el servicio a sus afiliados, cumpliendo con las intervenciones quirúrgicas, estudios y prácticas de diagnóstico y tratamientos de urgencia programados, así como la atención en guardias y a domicilio. Además, ordenó a las empresas prepagas a informar a los afiliados las medidas previstas como consecuencia del paro.
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La medida fue notificada este lunes luego del anuncio realizado por la Cámara de Instituciones Médico Asistenciales de la República Argentina en el que se afirmó “que las clínicas y hospitales privados y las empresas de medicina prepaga decidieron que no habrá atención para los afiliados a planes de salud prepagos los días miércoles y jueves de la semana próxima (4 y 5 de diciembre)”.

“El servicio no puede ser interrumpido, la salud es un valor supremo que excede lo comercial y la estamos protegiendo. Tenemos que pensar en las personas que se han preparado emocionalmente para una intervención, que han gestionado licencias en el trabajo y que serían perjudicadas con una interrupción de esta índole”, afirmó Eduardo Macchiavelli, secretario de Atención Ciudadana.

Defensa al Consumidor ordenó a las empresas del sector abstenerse de suspender, modificar y/o reprogramar todas las intervenciones quirúrgicas, estudios y prácticas de diagnóstico y tratamientos de urgencia programados para los días 4 y 5 de diciembre de 2013. Asimismo el organismo solicitó garantizar las guardias médicas así como la atención a domicilio.

Las medidas preventivas ordenadas por Defensa al Consumidor son de cumplimiento obligatorio. En caso de denunciarse un incumplimiento de lo ordenado, los responsables podrían ser sancionados.

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La interrupción unilateral de los servicios programados serían violatorios del artículo 19 de la ley 24.240. Además, se estaría afectando el derecho a un trato digno previsto por el artículo 8 bis de la misma ley, que las empresas están obligadas a garantizar.

Para obtener más información sobre este tema, los ciudadanos pueden asesorarse llamando al 147, línea gratuita de la Ciudad. También a través de la web: www.buenosaires.gob.ar/consumidor o personalmente en las oficinas de Defensa al Consumidor que funcionan en las Sedes Comunales habilitadas.

Listado de oficinas para solicitar asesoramiento y presentar denuncias

Comuna 1 – Uruguay 740 – Lu a Vie de 9 a 18 hs.
Comuna 2 – J. E. Uriburu 1022, 3° piso Lu a Vie de 9 a 18 hs.
Comuna 3 – Junín 521- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 4 – Avda. Centenera 2906 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 5 – Carlos Calvo 3325 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 6 – Patricias Argentinas 277- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 7 – Av. Rivadavia 7202 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 9 – Directorio 4342 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 11 – Beiró 4629 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 12 – Miller 2751- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 13 – Av. Cabildo 3067 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
Comuna 14 – Beruti 3325 – Lu a Vie de 9 a 18 hs.
Comuna 15 – Av. Córdoba 5690 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.

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